Ciudad de México.- La búsqueda de información para renovar el pasaporte de un bebé llevó a Manuel a una página de internet que aparentaba ser un sitio oficial del Gobierno de México. El portal utilizaba colores, logotipos y elementos gráficos similares a los de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) por lo que el usuario ingresó sus datos personales y programó una cita.
El Sol de México informó que el engaño quedó al descubierto cuando el sitio informó que existían problemas con el sistema de pagos y le ofreció realizar una transferencia bancaria directa. Manuel depositó 2 mil pesos, pero posteriormente recibió un aviso de que la operación había presentado un supuesto problema y le solicitaron hacer un segundo pago por la misma cantidad. Fue entonces cuando sospechó que se trataba de un fraude y decidió no continuar.
Ante estos casos, la SRE ha advertido sobre páginas apócrifas que imitan el portal oficial para obtener información y dinero de quienes buscan tramitar un pasaporte. La dependencia recomienda comprobar que las páginas utilizadas para realizar trámites tengan el dominio oficial gob.mx y no presenten modificaciones en la dirección electrónica.
La Cancillería también recordó que la programación de citas para el pasaporte es gratuita y que los derechos correspondientes deben pagarse únicamente en instituciones bancarias autorizadas. Además, pidió evitar transferencias a terceros o pagos en tiendas de conveniencia. La dependencia informó que ha solicitado la intervención de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana y de la Policía Cibernética para investigar los sitios identificados como fraudulentos.
El caso de Manuel muestra el nivel de sofisticación que pueden alcanzar estas páginas. Algunas no solo reproducen la imagen de las dependencias gubernamentales, sino que también dirigen a las víctimas hacia cuentas bancarias y proporcionan formatos que aparentan ser documentos oficiales para realizar depósitos. Autoridades y legisladores han advertido que estos sitios pueden desaparecer y reaparecer rápidamente bajo nuevas direcciones electrónicas.
Además de las estafas relacionadas con trámites gubernamentales, autoridades de seguridad han alertado sobre otra modalidad conocida como “El Artista Enamorado”, en la que delincuentes crean perfiles falsos utilizando la identidad de celebridades, deportistas o influencers. A través de mensajes privados buscan establecer vínculos emocionales con sus víctimas para posteriormente solicitar dinero con pretextos como emergencias médicas, viajes, problemas legales, regalos o pagos de aduana.
Ante el crecimiento de este tipo de fraudes digitales, las autoridades recomiendan evitar proporcionar información personal o realizar depósitos desde enlaces encontrados en buscadores o redes sociales. Para trámites oficiales, la principal medida de seguridad es ingresar directamente a los portales institucionales y verificar cuidadosamente la dirección electrónica antes de proporcionar datos o efectuar cualquier pago.
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