SUSPENDEN SERVICIO TELEFONICO A CELULARES CON TERMINACION 0

Tras el vencimiento del plazo establecido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) el sábado 15 de agosto, los usuarios de telefonía móvil cuyo número de celular termina en cero han comenzado a experimentar la suspensión de sus servicios si no realizaron la vinculación obligatoria con su CURP.

Un sondeo realizado confirmó que, mientras algunas líneas se mantienen activas por haber completado el trámite a tiempo, otras amanecieron este 16 de agosto sin servicio de llamadas ni datos móviles.

La aplicación de esta medida ha sido escalonada y diferenciada según el operador, destacando que en el caso de Bait en prepago, el corte se ejecutó desde el mismo 15 de agosto.

A pesar de la interrupción del servicio, la CRT informó que los usuarios afectados aún cuentan con una ventana de oportunidad, ya que disponen de un período de 72 horas posteriores al vencimiento para realizar el registro y obtener la reactivación inmediata, plazo que para la terminación cero vence el 18 de agosto.

Es fundamental considerar que esta suspensión es temporal; sin embargo, si la vinculación no se realiza dentro de los 90 días naturales posteriores al corte, la línea será dada de baja de manera definitiva.

Para los números con terminación cero que no regularicen su situación, la cancelación total del servicio ocurriría el próximo 13 de noviembre.

Durante el tiempo que dure la suspensión, la línea conservará funciones básicas como realizar llamadas al 9-1-1, contactar a servicios de atención ciudadana y a su propia compañía telefónica, además de recibir alertas sísmicas.

Para recuperar la conexión, los usuarios pueden realizar el trámite de forma digital a través de la plataforma o aplicación oficial de su compañía, incluso si no tienen saldo o datos, ya que la navegación en estos sitios no consume recursos.