Ciudad de México.- Durante el último trimestre de 2026, los teléfonos móviles en México incorporarán un sistema de alertas que va más allá de los sismos. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aprobó nuevas reglas para que los usuarios reciban avisos oficiales ante huracanes, inundaciones, incendios, actividad volcánica o deslaves, incluso sin saldo ni conexión a internet.
La principal novedad será una Alerta Máxima para emergencias. «Tendrá un sonido distinto al de la alerta sísmica y, por razones de seguridad, no podrá ser desactivada por el usuario», establece la regulación. La alerta por sismo seguirá funcionando como hasta ahora, con su sonido característico.
Cuando Protección Civil determine que existe un riesgo, podrá enviar un mensaje que aparecerá directamente en la pantalla del celular. El aviso podrá indicar qué fenómeno está ocurriendo, qué zonas pueden verse afectadas y qué acciones deben tomar las personas, como evacuar, resguardarse o evitar determinada área.
La recepción no dependerá de que el usuario tenga un paquete de datos, saldo disponible o conexión a una red WiFi. «Eso permitirá que el mensaje llegue también a teléfonos que únicamente estén conectados a la red móvil», detalla el documento.
Avisos de Protección Civil: prevención sin alarma
El nuevo sistema tendrá además una segunda categoría: los Avisos de Protección Civil. Estos mensajes servirán para situaciones que requieren prevención, pero que no necesariamente representan una emergencia inmediata. Podrán utilizarse, por ejemplo, para informar sobre olas de calor, frentes fríos extremos, lluvias severas, mala calidad del aire u otras contingencias ambientales.
A diferencia de una Alerta Máxima, estos avisos podrían llegar horas o incluso días antes del posible impacto. La intención es que una persona sepa con anticipación que debe evitar una zona, prepararse para temperaturas extremas o seguir determinadas recomendaciones de las autoridades.
Los mensajes no serán enviados directamente por las compañías telefónicas. La Coordinación Nacional de Protección Civil determinará cuándo existe una situación que amerite alertar a la población, mientras los operadores móviles deberán contar con la infraestructura necesaria para distribuir el mensaje. La CRT estableció que las empresas de telefonía deberán realizar las adecuaciones tecnológicas durante el último trimestre del año.
Alertas escalonadas según el riesgo
El sistema podrá distinguir entre tipos de alerta y utilizar sonidos distintos para evitar que una advertencia por huracán o inundación se confunda con la alerta sísmica. La alerta sísmica está diseñada principalmente para advertir sobre un fenómeno que está ocurriendo y cuyo impacto puede llegar en segundos. En cambio, fenómenos como huracanes o lluvias intensas permiten emitir información con mayor anticipación.
Un aviso podría alertar a una población de la llegada de lluvias severas y, si después el riesgo aumenta, las autoridades podrían emitir una Alerta Máxima con instrucciones específicas. También podrían enviarse mensajes posteriores para informar cuándo es seguro regresar a una zona o qué recomendaciones deben seguir después de una emergencia. La alerta sísmica conservará su funcionamiento actual; lo nuevo será que, antes de que termine 2026, el celular podrá advertir también de otros riesgos que ocurren en el país.
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